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Para mantener tus cuentas de mala en las mejores condiciones, es esencial un cuidado regular y un manejo delicado.
1. Humectar las cuentas
De vez en cuando, aplica una pequeña cantidad de aceite natural (como aceite mineral o el de tu preferencia). Frota una cantidad del tamaño de un guisante entre tus manos —añade una gota de aceite esencial si lo deseas— y masajea suavemente las cuentas. En climas secos, quizás debas hacerlo cada pocos meses; de lo contrario, una vez al año suele ser suficiente. Con el tiempo, tus cuentas naturales se oscurecerán, lo cual es un hermoso y natural recordatorio de tu práctica y progreso.
2. Entendiendo tu mala
Cada mala está ensartada a mano con esmero por artesanos. Algunos diseños están pensados para ser duraderos, mientras que otros son más decorativos. Las cuentas más grandes suelen tener agujeros más grandes, lo que permite un enhebrado más resistente. Ten en cuenta que las cuentas de piedras preciosas son más pesadas que las de madera o semillas, lo que puede afectar a su uso diario.
3. Protección del cordón y las cuentas
La exposición diaria a jabones, lociones, aceites o sudor puede desgastar gradualmente tanto las cuentas naturales como los cordones. Incluso los cordones sintéticos pueden debilitarse con la humedad frecuente. Para prolongar la vida útil de tu mala, quítatela antes de bañarte, nadar o realizar actividades donde pueda mojarse. Con el uso regular, algunas malas pueden requerir un reencordado; esto es parte natural de su ciclo de vida.
4. Limpieza
Si necesita limpiarla, lave suavemente su mala en agua tibia con una gota de jabón lavavajillas suave. Séquela con una toalla suave y luego cuélguela para que se seque por completo.
Al cuidar tus cuentas de mala con intención, no solo prolongas su vida útil, sino que también profundizas tu conexión con ellas como herramienta para la meditación y la atención plena.
Nuestras pulseras están hechas con cordones elásticos, por lo que se adaptan a la mayoría de tamaños de muñeca. Si tiene alguna otra pregunta, no dude en contactarnos por correo electrónico.
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La mejor manera de elegir un mala es comenzar con tu intenciónReflexiona sobre lo que esperas cultivar en tu vida, ya sea sanación, claridad, protección u otro aspecto.
Una vez que hayas establecido tu intención, considera lo siguiente: detalles prácticos factores como el tamaño, los materiales y el diseño. Cada gema se asocia tradicionalmente con ciertas energías, por lo que puede que te sientas atraído por una piedra que se alinee naturalmente con tus objetivos.
Para facilitar la búsqueda, puede utilizar los filtros de nuestro Recopilación para acotar la búsqueda por material, estilo o finalidad.
Ante todo, confía en tu intuiciónElige el mala —o mala de muñeca— que te resulte adecuado, que resuene con tu espíritu y que te acompañe en tu camino.
¿Tienes alguna pregunta? Simplemente haz clic en el icono de chat o envíanos un correo electrónico; ¡siempre estaremos encantados de ayudarte!
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