• Envío gratuito a todo el mundo
• Entrega estimada: 5–10 días hábiles
• El seguimiento puede tardar entre 2 y 3 días en activarse.
• Pueden producirse retrasos debido a aduanas o circunstancias imprevistas.
Detalles
• Motivo: Lapislázuli: sabiduría, verdad, intuición y claridad interior.
• Materiales: lapislázuli natural, bisel chapado en plata y oro.
• Tamaño: 8 × 8 mm (≈ 0,31 × 0,31 pulgadas)
• Cierre: cierre con tachuelas seguro y cómodo
• Hecho a mano: pueden ocurrir ligeras variaciones.
• Embalaje listo para regalo incluido.
Tiempo de procesamiento
• Envíos desde Hong Kong dentro 3–5 días hábiles
Tiempo estimado de entrega
• América del Norte / Europa / Reino Unido / Australia: 5–10 días hábiles
• Las áreas remotas pueden tardar más tiempo
• Pueden producirse retrasos debido a aduanas u otros eventos imprevistos.
Método de envío
• Envío estándar gratuito a todo el mundo únicamente
Seguimiento
• Se enviará un correo electrónico de seguimiento una vez que se envíe su pedido.
• El seguimiento puede tardar 2–3 días hábiles para activar
Devoluciones — Elegibilidad
Aceptamos devoluciones solo si se cumplen todas las condiciones siguientes:
• Sin usar, en estado original, con todas las etiquetas y embalaje original.
• Solicitud de devolución presentada dentro de las 48 horas posteriores a la entrega
• Artículo devuelto y recibido dentro de los 30 días posteriores a la entrega.
• Comprobante de compra incluido
Los artículos de venta final (incluidas las piezas personalizadas) no son elegibles para devolución.
Envío de devolución
• Cambio de opinión / problemas de tamaño: el envío de devolución corre a cargo del cliente.
• Nuestro error (artículo incorrecto o dañado): le proporcionaremos una etiqueta de devolución prepaga
Recomendamos utilizar envíos con seguimiento y seguro (por ejemplo, FedEx o DHL). Las devoluciones sin seguimiento o extraviadas durante el transporte podrían no ser elegibles para un reembolso.
Cancelación de pedido
Los pedidos estándar se pueden cancelar sin coste alguno dentro de las 24 horas, siempre y cuando el pedido no haya sido enviado.
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Reembolsos y cambios
Comuníquese con nosotros primero para obtener una autorización de devolución (incluya su número de pedido; se requieren fotografías para reclamos por daños o errores).
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• Los cambios se procesan en un plazo de 5 días hábiles (sujeto a disponibilidad de stock)
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