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Details
• Motif: Tibetan Dzi patterns — protection, balance, and good fortune
• Materials: Tibetan Dzi agate, coconut shell spacers
• Bead Size: 27 × 21 mm (approx. 1.06″ × 0.83″)
• Bracelet Circumference: 17–20 cm (≈ 6.7–7.9 inches) Stretchable cord
• Handmade: slight variations may occur
• Gift-ready packaging included
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Tiempo estimado de entrega
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Hecho para uso diario • Elaborado con artesanos tibetanos • Diseñado para durar