• Envío gratuito a todo el mundo
• Entrega estimada: 5–10 días hábiles
• El seguimiento puede tardar entre 2 y 3 días en activarse.
• Pueden producirse retrasos debido a aduanas o circunstancias imprevistas.
Detalles
• Motivos: Vajra (Dorje) + Turquesa: protección, equilibrio y fuerza espiritual.
• Materiales: cuentas de hueso de yak, turquesa, plata de ley 925
• Tamaño de la cuenta: 10 mm (≈ 0,39 pulgadas)
• Circunferencia de la pulsera: 17–20 cm (≈ 6,7–7,9 pulgadas) Cordón estirable
• Hecho a mano: pueden ocurrir ligeras variaciones.
• Embalaje listo para regalo incluido.
Tiempo de procesamiento
• Envíos desde Hong Kong dentro 3–5 días hábiles
Tiempo estimado de entrega
• América del Norte / Europa / Reino Unido / Australia: 5–10 días hábiles
• Las áreas remotas pueden tardar más tiempo
• Pueden producirse retrasos debido a aduanas u otros eventos imprevistos.
Método de envío
• Envío estándar gratuito a todo el mundo únicamente
Seguimiento
• Se enviará un correo electrónico de seguimiento una vez que se envíe su pedido.
• El seguimiento puede tardar 2–3 días hábiles para activar
Devoluciones — Elegibilidad
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• Sin usar, en estado original, con todas las etiquetas y embalaje original.
• Solicitud de devolución presentada dentro de las 48 horas posteriores a la entrega
• Artículo devuelto y recibido dentro de los 30 días posteriores a la entrega.
• Comprobante de compra incluido
Los artículos de venta final (incluidas las piezas personalizadas) no son elegibles para devolución.
Envío de devolución
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