Pay over time with Paypal • Klarna • Afterpay
• Motivo: quarzo ialino dell'Himalaya — chiarezza, purificazione e luce spirituale
• Materiali: cristallo di quarzo trasparente naturale dell'Himalaya
• Dimensioni della pietra: 2,5 × 1,5 × 0,8 cm (≈ 0,98 × 0,59 × 0,31 pollici)
• Peso della pietra: 2 g (≈ 10 carati / 0,07 oz)
• Caratteristiche: elevata trasparenza, grado AAA, tonalità e inclusioni naturalmente uniche
• Realizzato a mano: potrebbero verificarsi lievi variazioni di forma, dimensioni e peso.
• Confezione regalo inclusa
Tempo di elaborazione
• Spedito da Hong Kong entro 3–5 giorni lavorativi
Tempo di consegna stimato
• Nord America / Europa / Regno Unito / Australia: 5–10 giorni lavorativi
• Le aree remote potrebbero richiedere più tempo
• Potrebbero verificarsi ritardi dovuti alla dogana o ad altri eventi imprevisti
Metodo di spedizione
• Spedizione standard gratuita solo in tutto il mondo
Monitoraggio
• Un'e-mail di tracciamento verrà inviata una volta spedito l'ordine
• Il monitoraggio potrebbe richiedere 2–3 giorni lavorativi attivare
Resi — Idoneità
Accettiamo resi solo se vengono soddisfatte tutte le condizioni seguenti:
• Mai usato/indossato, nelle condizioni originali, con tutte le etichette e la confezione originale
• Richiesta di reso inoltrata entro 48 ore dalla consegna
• Articolo restituito e ricevuto entro 30 giorni dalla consegna
• Prova d'acquisto inclusa
Gli articoli in saldo finale (inclusi gli articoli personalizzati/su misura) non possono essere restituiti.
Spedizione di ritorno
• Cambiamento di idea/problemi di taglia: la spedizione di ritorno è a carico del cliente
• Errore nostro (articolo sbagliato o danneggiato): forniremo un'etichetta di reso prepagata
Consigliamo di utilizzare spedizioni tracciate e assicurate (ad esempio, FedEx, DHL). I resi non tracciabili o smarriti durante il trasporto potrebbero non essere rimborsabili.
Annullamento dell'ordine
Gli ordini standard possono essere annullati gratuitamente entro 24 ore, a condizione che l'ordine non sia stato spedito.
Per annullare, inviare un'e-mail customercare@auradeer.com (si prega di includere il numero dell'ordine).
Rimborsi e cambi
Vi preghiamo di contattarci prima per ottenere l'autorizzazione al reso (includete il numero dell'ordine; sono necessarie foto per reclami relativi a danni/errori).
Una volta approvato
• I rimborsi vengono emessi sul metodo di pagamento originale entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento del reso
• Gli scambi vengono elaborati entro 5 giorni lavorativi (soggetto a disponibilità di magazzino)
Indirizzo di ritorno
AURA DEER
67 Postbridge Road, Coventry, West Midlands, CV3 5AF, Regno Unito
Tel: +44 7732 693333
Ho bisogno di aiuto?
customercare@auradeer.com
