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Pour conserver vos perles mala dans leur meilleur état, un entretien régulier et une manipulation douce sont essentiels.
1. Hydrater les perles
Appliquez de temps en temps une petite quantité d'huile naturelle (comme de l'huile minérale ou une huile de votre choix) . Frottez-en une noisette entre vos mains–ajoutez une goutte d'huile essentielle si vous le souhaitez–et massez délicatement les perles. Dans les climats secs, il faudra peut-être renouveler l'opération tous les deux ou trois mois ; sinon, une fois par an suffit généralement. Au fil du temps, vos perles naturelles fonceront, ce qui est un signe naturel et esthétique de votre pratique et de votre évolution.
2. Comprendre votre mal
Chaque mala est confectionné à la main avec soin par des artisans. Certains modèles sont conçus pour durer, tandis que d'autres sont plus décoratifs. Les perles plus grosses ont généralement des trous plus larges, ce qui permet un enfilage plus solide. Notez que les perles de pierres précieuses sont plus lourdes que les perles de bois ou de rocaille, ce qui peut affecter le confort au quotidien.
3. Protection du cordon et des perles
L'exposition quotidienne aux savons, lotions, huiles ou à la transpiration peut user progressivement les perles et les cordons naturels. Même les cordons synthétiques peuvent s'affaiblir en cas d'humidité fréquente. Pour prolonger la durée de vie de votre mala, retirez-le avant de vous baigner, de nager ou de pratiquer des activités où il risque d'être mouillé. Avec un usage régulier, certains malas peuvent nécessiter un réenfilage ; c'est une étape naturelle de leur cycle de vie.
4. Nettoyage
Si un nettoyage s'avère nécessaire, lavez délicatement votre mala à l'eau tiède avec une goutte de liquide vaisselle doux. Séchez-le en le tamponnant avec un chiffon doux, puis suspendez-le pour qu'il sèche complètement.
En prenant soin de vos perles de mala avec intention, vous prolongez non seulement leur durée de vie, mais vous approfondissez également votre connexion avec elles en tant qu'outil de méditation et de pleine conscience.
Nos bracelets sont fabriqués avec des cordons élastiques extensibles, s'adaptant ainsi à la plupart des poignets. Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail.
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La meilleure façon de choisir un mala est de commencer par votre intentionRéfléchissez à ce que vous espérez cultiver dans votre vie, qu'il s'agisse de guérison, de clarté, de protection ou d'un autre objectif.
Une fois que vous avez défini votre intention, pensez à détails pratiques Comme la taille, les matériaux et le design. Chaque pierre précieuse est traditionnellement associée à certaines énergies ; vous pourriez donc être attiré par une pierre qui correspond naturellement à vos aspirations.
Pour faciliter la recherche, vous pouvez utiliser les filtres de notre Collection pour affiner par matériau, style ou objectif.
Surtout, faites confiance à votre intuitionChoisissez le mala, ou le mala de poignet, qui vous convient, qui résonne avec votre esprit et qui soutient votre voyage.
Une question ? Cliquez sur la bulle de discussion ou envoyez-nous un e-mail : nous serons ravis de vous aider.
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