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Details
• Motif: Six-Word Mantra bracelet — protection, wisdom, and inner peace
• Materials: yak bone, copper
• Bead Size: yak bone approx. 12 × 9 mm (± 0.5 mm)
• Bead Count: 20 beads
• Accent Bead: Six-Word Mantra incense ash bead, approx. 13 mm
• Connector Size: copper bead approx. 23 × 13 × 13 mm
• Fit: 17–20 cm (≈ 6.7–7.9 inches) Adjustable
• Handmade: slight variations may occur
• Gift-ready packaging included
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